Resi e rimborsi

Grazie per il tuo acquisto. Ci auguriamo che tu ne sia soddisfatto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto, puoi restituircelo. Ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso sono disponibili di seguito.

RITORNO

Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire il prodotto entro Reso entro 14 giorni di calendario dall'acquisto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e non deve essere danneggiato in alcun modo.

PROCEDURA DI RESO

Per restituire un articolo, contatta il servizio clienti per ottenere un indirizzo di reso. Una volta ottenuto l'indirizzo, imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e [allega la prova d'acquisto].

In alcuni casi, i resi sono gratuiti. Se restituisci un articolo e il motivo del reso non è dovuto a un errore da parte di [nome dell'azienda], potresti avere diritto alla spedizione gratuita del reso. Se le spese di spedizione per il reso sono a carico di pulsedart.shop , verranno dedotte dal rimborso.

RIMBORSI

Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni dell'articolo, procederemo con il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno [tempo necessario]. Si prega di attendere 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. A seconda della società emittente della carta di credito, potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione prima che il rimborso appaia sull'estratto conto. Ti informeremo via e-mail quando il reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI

I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:

  • articoli deperibili
  • biancheria intima
  • Buoni regalo
  • Prodotti su misura
  • prodotti digitali

Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito per organizzare un rimborso o una sostituzione.

Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. Il costo specifico dipenderà dal corriere espresso scelto.

Qualora la merce ricevuta dovesse risultare danneggiata o errata per motivi imputabili a noi, il consumatore non dovrà sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

DOMANDE

Per ulteriori domande o dubbi, contatta il nostro centro assistenza.